To be or not to be , that's a question.
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一直以来,横亘在传统企业面前的一道难题,就是到底要不要转型?
(1)要转型
转型的原因不言而喻。技术在变迁、市场在发展,“互联网+”时代的环境在急剧变化,商业变现的方式和方法也在改变。在和新晋互联网企业的博弈中,传统企业的市场地位急转直下,特别是在全球疫情的冲击下,众多中小型传统企业举步维艰,甚至面临倒闭风险。
而互联网公司的生存能力明显比传统企业强得多。疫情促进了电子商务、游戏等线上业务的发展,很多互联网公司在这场疫情攻坚战中,业绩表现亮眼,不退反进。8月2日,2021年《财富》世界500强榜单正式出炉,亚马逊首次进入前3,苹果跃升至第6,微软的排名也比去年提升 14 位。盈利方面,苹果以 574 亿美元的利润位居榜首。
国内互联网头部企业也有7家上榜《财富》世界500强,且排名均有大幅度的跃升。京东此次排名第59位,比去年提高43位;阿里巴巴排名第63位,比去年提高69位;腾讯排名第132位,比去年提高了65位。同时,腾讯以超33.2%的利润率位居中国大陆上榜公司利润率之首。
(2)为什么不转型/转型不成功?
时至今日,疫情已从一个“黑天鹅”事件走向常态化,人类将与新冠病毒长期共存,企业需要做好打“持久战”的准备。那为什么还是有许多传统中小微企业明知需变革,却仍踟蹰不前?而为什么有的传统企业看似已经开始迈向“互联网+”,却没有转型成功呢?
一、无从下手,有心无力
铺天盖地的互联网思维,层出不穷的新概念、新模式,让很多传统企业“适应不良”。很多中小型传统企业并不是没有意愿进行“互联网+”转型,只是对这个未知的领域没有深入地了解和认知,找不到改革的方向,无从下手。由于传统企业容易受到体制机制、思维模式、利益格局的影响,有的老板担心轻易转型会失败,便选择了观望或等待,发现同行业没有成功的转型案例和模式就更徘徊不前了。
二、急功近利,瞻前顾后
有些传统企业的领导层,对互联网经济抱持着十分矛盾的心态。一方面,认为互联网经济就是低成本经济,期待“少投入、大回报”,过于注重当期投入产出比,对网络营销、定制生产、智能制造等没有重视,只是抱着试试看的态度小打小闹,却希望取得巨大的成果,自然难达心理预期。另一方面,以为搭上了互联网的快车,就能日进斗金,社会流行什么就搞什么,哪个模式火就跟风上,期待着“马上投入、立即回报”,结果却投入越大、死得越快。
三、缺乏完整体系,改革流于表面
大部分传统企业都拥有其自身的一套管理体系和文化风格,与推进“互联网+”转型所需要的宽松氛围并不契合,而“互联网+”转型需要的创新构架,与原有的传统商业模式可能也并不匹配。这就需要企业在变革时,一定要有完善的决策体系和实施体系。有的传统企业在进行转型时,没有系统的互联网化变革和转型升级路线,只是由某个部门或者某个人说了算,虽然在网络营销、电子商务等一些点上有了一些变化,但商业基因没有变,系统性的行为规则没有变,大部分部门和员工仍用看待传统业务的眼光看待互联网业务,变革自然难以成功。
(3)喜推科技助力传统企业转型成功
对于传统企业而言,想要真正地往“互联网+”转型,必须首先实现企业的数字化管理,因为企业只有跨过传统业务场景与数字技术应用之间的巨大鸿沟,才能真正实现“互联网+”。
作为一家在企业服务领域深耕的服务商,喜推科技经过多年的智能营销实践,对企业获客、销售、转化、管理等商业环节的数字化进行了积极探索,并帮助众多传统企业成功向“互联网+”模式转型。
在获客环节中,喜推从流量着眼,以大数据和人工智能技术为驱动,以多核心智能小程序为应用载体,帮助企业同时获取微信、百度、支付宝、抖音、今日头条等互联网平台千亿流量,并可实现跨平台数据互通、流量共享,助力传统企业轻松构建互联网智能获客体系。
在销售转化环节,喜推为传统企业的销售人员提供全面的数字化支持。销售员可以用喜推自带的IM 系统与客户沟通,开展精准营销,促进销售转化。另一方面,喜推还能通过大数据和精准画像,预测用户成交概率,帮助销售人员高效决策。
在客户管理环节,喜推赋予企业管理者智能化管理能力。首先,管理者可以通过喜推随时随地全面掌握企业销售情况,例如查看客户总数、跟进总数、浏览总数、转发总数、销售漏斗以及销售的业绩排名等信息。其次,喜推能将各互联网平台交易过程中所产生的数据沉淀下来,并通过数据整理和分析,将原本各自孤立的数据和信息连接起来,构建完整统一的视图,管理者可以借此更好地进行决策。再者,喜推还拥有可视化员工评测系统,帮助管理者精准识别员工价值。
总之,喜推从传统企业的真实需求出发,打通了拓客、获客、转化、管理等互联网核心业务流程,为企业搭建起了集销售、服务、品牌建设于一体的用户超级入口,实现了全网流量对接,真实流量智能分发,从根本上解决了传统企业的销售和管理难题,从而实现传统企业从根本意义上的“互联网化”。
近年来,国家经济发展进入深度调整期,恰逢全球新冠疫情肆虐,整个市场将大幅洗牌。这个时期,传统企业如果再不变革,只能被时代的洪流淹没。喜推科技认为,传统企业应把握时机,重新审视自身的战略、架构、产品、服务、渠道,借助互联网,找到新的突破口,用疫情结束后短期和中长期的市场情况预估,来指导疫情防控期间的工作,这样才能改善盈利结构、保持竞争优势,才能与时俱进、屹立不倒。